Как я могу отследить доставку моего заказа?

Заказы, отправленные FedEx, полностью отслеживаются и могут быть отслежены на веб-сайт FedEx .

Заказы, отправленные DHL, можно отслеживать насайте ДХЛ. Если вы заказали экспресс-доставку, пожалуйста, подождите 12-24 часа, чтобы детали доставки отобразились онлайн.

Если ваш заказ был отправлен глобальной экспресс-авиапочтой в США, вы можете проверить статус на веб-сайт USPS . Если вы выбрали эконом-доставку для США, часто требуется 4-6 дней, прежде чем обновления появятся в Интернете, поскольку посылка поступает из Таиланда и ее необходимо физически отсканировать в почтовой системе вашей страны.

Если ваш заказ был отправлен авиапочтой DHL Global Economy, вы можете проверить статус на странице Веб-сайт DHL Global Mail .

Все остальные зарегистрированные почтовые отправления можно отслеживать только на Почта Таиланда . Примерно через 7-14 дней после отправки посылки могут отображаться на почтовом веб-сайте страны назначения, но некоторые не отображаются (например, в Австралии и Канаде). Если вы выбрали стандартную зарегистрированную почту, часто требуется от пяти до десяти дней, прежде чем обновления появятся в Интернете. Это связано с тем, что отправление не будет внесено в почтовую систему вашей страны до тех пор, пока оно не покинет Таиланд и не пройдет таможню.

Иногда наши уведомления по электронной почте попадают в папку со спамом или нежелательной почтой, если мы не добавлены в ваш список контактов. Некоторые поставщики услуг электронной почты полностью блокируют электронные письма, считающиеся спамом или нежелательной почтой, поэтому вы можете вообще не получать от нас никаких уведомлений. Пожалуйста, не забудьте добавить нас в свой список безопасных контактов, если вы хотите убедиться, что вы получите наши сообщения о заказе и доставке. Альтернативно, вы также можете войдите в свою учетную запись клиента и просмотреть информацию о доставке и заказе.

Вернуться к часто задаваемым вопросам ГЛАВНАЯ