Раскрытие информации об обработке драгоценных камней

Логотип Федеральной торговой комиссии FTC

Федеральная торговая комиссия (FTC) Соединенных Штатов имеет давнюю традицию защиты потребителей, устанавливая правила регулирования торговли, которые определяют недобросовестные, вводящие в заблуждение или мошеннические действия. Правила FTC имеют силу закона и обеспечиваются Бюро по защите прав потребителей.

В то время как правила Федеральной торговой комиссии затрагивают американские предприятия, они также могут затрагивать иностранные предприятия, которые продают товары американским потребителям через Интернет. Многие уважаемые компании по всему миру обращают внимание на правила FTC, поскольку они устанавливают стандарт того, что считается «честной игрой» в деловом мире.

В нашем собственном бизнесе мы уделяем особое внимание рекомендациям FTC в отношении драгоценных камней, особенно разделам с 23.22 по 23.26. Наша цель — полностью соблюдать и работать в соответствии с руководящими принципами FTC.

Один из наиболее важных разделов руководства FTC по ювелирным изделиям касается раскрытия обработка драгоценных камней :

§ 23.22 Раскрытие сведений об обработке драгоценных камней.

Было бы несправедливо или обманчиво не раскрывать информацию о том, что драгоценный камень был обработанный если:

а) Лечение не является постоянным. Продавец должен сообщить, что драгоценный камень подвергался обработке и что такая обработка является или не может быть постоянной.

(b) Обработка требует особого ухода за драгоценным камнем. Продавец должен сообщить, что драгоценный камень был обработан и требует особого ухода. Также рекомендуется, чтобы продавец сообщил покупателю об особых требованиях по уходу.

(c) Обработка оказывает значительное влияние на стоимость камня. Продавец должен сообщить, что драгоценный камень был обработан.

Наша политика заключается в раскрытии информации обо всех способах обработки драгоценных камней, даже если это не требуется правилами FTC. Например, цвет голубой топаз производится облучение . Лечение является постоянным, и в результате этого лечения не требуется особого ухода. Поскольку практически все голубые топазы на рынке подвергаются облучению, обработка не оказывает существенного влияния на стоимость камня. Тем не менее, мы считаем, что потребитель, тем не менее, должен быть проинформирован о лечении.

Многие виды драгоценных камней обычно термообработанный для улучшения их цвета и/или прозрачности. Примеры включают танзанит , морганит а также апатит . Поскольку термическая обработка этих разновидностей является типичной, а не исключительной и не влияет на уход за камнем или его ценность, правила FTC не требуют раскрытия информации. Но, на наш взгляд, уважаемый торговец драгоценными камнями должен раскрывать информацию об этой обработке независимо от правил FTC.

Торговцам драгоценными камнями не стоит пытаться выбирать, какие обработки следует раскрывать, а какие нет. Для потребителя гораздо лучше создать среду, в которой вся доступная информация о драгоценном камне раскрывается, когда он выставляется на продажу. Например, правила Федеральной торговой комиссии не требуют раскрытия страны происхождения драгоценного камня, предлагаемого к продаже, но эта информация представляет большой интерес для многих покупателей. Таким образом, несмотря на то, что рекомендации Федеральной торговой комиссии США по драгоценным камням обеспечивают значительную защиту прав потребителей, мы считаем, что авторитетный продавец драгоценных камней должен пойти гораздо дальше в раскрытии информации покупателю.